Как понять, что брендинг действительно работает, а не остался на уровне красивой презентации? Как измерить его эффективность?

Стоит разделить это понимание на несколько уровней. Первый – решает ли брендинг те задачи, ради которых его начинали. Хотели выйти на новую аудиторию? Нужно было отстроиться от конкурентов? Проверяем, получилось или нет.
Второй уровень – транслирует ли бренд свои смыслы. Тут смотрим на коммуникации: узнают ли люди ваш бренд, понимают ли, о чем вы хотите сказать, запоминается ли ваше сообщение. Это можно отследить через опросы, фокус-группы, даже просто через разговоры с клиентами.
Третий уровень – степень вовлеченности. Внутри компании: «загораются» ли сотрудники своим брендом, гордятся ли им, используют ли в работе не потому, что «надо», а потому что хочется. И снаружи: отзывается ли бренд у партнеров и клиентов, создает ли эмоциональную связь, удерживает ли их в постоянном контакте.
Ну и да, выручка – хороший показатель, но его видно только ретроспективно и во многом оценочно, так как он зависит не только от брендинга. Поэтому смотреть на деньги нужно через призму того, как вообще строилась повседневная работа с брендом, насколько команда руководствовалась заложенными в него идеями, как менялся продукт бренда и рынок его присутствия.