В чем специфика брендинга в ритейле?

Сейчас, когда любые покупки легко сделать в интернете, ритейл-бренд должен предложить человеку нечто большее, чем просто заскочить в магазин за дежурной покупкой. Для этого идеология, акценты в коммуникации, айдентика и, главное, пространство — все должно быть разработано таким образом, чтобы дать покупателю уникальные ощущения не только ментального, но и физического контакта с брендом, почувствовать его атмосферу. Это значит увлечь концепцией, впечатлить интерьером, соответствовать ожиданиям на уровне стандартов сервиса. Именно создание этой уникальной и узнаваемой атмосферы и есть задача, которая отличает проекты в ритейл-брендинге.