Что за F.A.Q?
При этом она не совсем обычная. Это не просто дефиниции терминов и краткие ответы на типичные вопросы.
Надеемся, вам будет интересно!
В чем отличие торговой марки от бренда?
Принято считать, что бренд это известная и обладающая ценностью для потребителей торговая марка, а «просто торговая марка» — это бренд-младенец с названием и логотипом.
Полагаю, что это искусственное разделение, имеющее чисто терминологические причины. Дело в том, что в английском существует только два термина: brand (маркетинговые аспекты) и trademark (юридические аспекты). А у нас три: «бренд», «торговая марка» и «товарный знак». Последние два термина, по сути, синонимы.
Поэтому различие, о котором говорится в общепринятой версии, лучше определять с помощью эпитетов «слабый», «сильный», «новый» и т.п. бренд.
В чем специфика брендинга в ритейле?
Сейчас, когда любые покупки легко сделать в интернете, ритейл-бренд должен предложить человеку нечто большее, чем просто заскочить в магазин за дежурной покупкой. Для этого идеология, акценты в коммуникации, айдентика и, главное, пространство — все должно быть разработано таким образом, чтобы дать покупателю уникальные ощущения не только ментального, но и физического контакта с брендом, почувствовать его атмосферу. Это значит увлечь концепцией, впечатлить интерьером, соответствовать ожиданиям на уровне стандартов сервиса. Именно создание этой уникальной и узнаваемой атмосферы и есть задача, которая отличает проекты в ритейл-брендинге.
В чем отличие ребрендинга от редизайна?
Между этими понятиями есть отличия в зависимости от того, насколько бренду нужно улучшиться.
Редизайн — это косметические изменения: уточнение логотипа, шрифтов, цветов. Цель — обновить впечатление о бренде, чтобы быть на «современной волне».
Ребрендинг — это полная перезагрузка бренда с изменением иногда не только визуальной части, но и платформы бренда, его атрибутов, ценностей и т. п.
По аналогии с человеком такие изменения выглядят так: для редизайна достаточно сменить причёску или стиль одежды, а ребрендинг будет означать смену образа жизни и занятий, а может быть, даже имени:)
Корпоративный брендинг – в чем его главная особенность?
Корпоративный брендинг работает с репутацией и ценностью компании как единого целого, а не отдельными продуктами. У него два главных отличия. Первое – цели. Здесь важно не просто продавать, а вызывать доверие к бизнесу, делать его привлекательным для инвесторов, партнёров, талантов. Второе – широкий круг «собеседников»: бренд говорит не только с клиентами, но и с партнёрами, регуляторами, поставщиками, сотрудниками, соискателями и даже с конкурентами. Он как общий фундамент, на котором строятся все остальные направления деятельности компании.
